Mardi 14 avril, un avion Ryanair est parti de l’aéroport de Vatry (Marne) en direction du Maroc sans qu’aucun passager ne soit embarqué. Les 192 voyageurs, dont les billets étaient déjà payés, ont vu leur avion s’éloigner sous leurs yeux, laissant derrière eux un chagrin profond et une frustration inédite.
Michèle Oudin, mère d’une fille handicapée, a dû annuler une célébration symbolique pour son enfant après avoir dépensé 1500 euros en billets d’avion. « C’était le seul moyen qu’on avait de réaliser ce projet », confie-t-elle, émue. « Aujourd’hui, tout est brisé. »
Le directeur de l’aéroport de Vatry, Fabrice Pauquet, a expliqué que l’absence d’équipe d’agents de sécurité suffisante était la cause principale du désastre. « L’ensemble de notre équipe était en arrêt maladie, ce qui a provoqué des retards critiques », a-t-il souligné avec détresse.
Les voyageurs attendent désormais un remboursement par Ryanair, mais l’aéroport précise que la compagnie n’est pas responsable dans ce cas précis. « C’est une situation inédite et cruelle pour des personnes qui ont déjà perdu leur budget », ajoute Jacques Ligier, client Ryanair marqué par cette épreuve.
