Dans un contexte marqué par une intensification sans précédent des défis dans le secteur du e-commerce, la société La Redoute a annoncé ce mardi un projet de transformation qui menace 171 postes au sein de son groupe, dont 138 sont concentrés en France. Cette décision s’inscrit dans une série d’ajustements stratégiques après que deux entreprises nordistes, Okaïdi et le Furet du Nord, aient déjà déclaré leur intention de réinventer leurs modèles opérationnels face à un marché digital de plus en plus compétitif.
Le communiqué publié vendredi 26 mai précise que ce plan vise à redonner une dynamique durable à l’entreprise tout en renforçant son positionnement européen et français. Le groupe souhaite s’imposer comme un véritable leader du e-commerce lifestyle, combinant mode et décoration intérieure. Pour y parvenir, La Redoute s’appuie sur des technologies avancées d’intelligence artificielle pour personnaliser l’expérience client, tout en développant 29 nouveaux postes afin de renforcer son offre via des marques propres.
L’histoire de la société remonte à 1837, dans une petite ville du Nord de la France où elle a commencé comme filière textile. Après avoir lancé un premier catalogue de vente par correspondance après la Première Guerre mondiale, La Redoute a connu une croissance exponentielle au cours du XXe siècle, avec des expansions vers l’industrie du prêt-à-porter et le confort domestique. En 1964, elle a même été cotée en bourse, avant de s’étendre à des secteurs variés – vêtements, meubles, textiles – avant d’avoir à faire face aux défis posés par la montée des marques fast fashion.
Depuis 2010, le groupe subit une série de difficultés financières, avec des pertes annuelles significatives. En janvier 2014, après avoir été rachetée pour un montant symbolique d’un euro, La Redoute a dû supprimer plus de mille emplois. En 2023, elle a choisi de se concentrer exclusivement sur la décoration intérieure, abandonnant progressivement son activité traditionnelle de prêt-à-porter. Aujourd’hui, le digital représente plus de 95 % du chiffre d’affaires global.
Face à cette évolution, La Redoute affirme qu’elle pourra conserver une place durable grâce à sa longue histoire, à son savoir-faire et à l’engagement envers ses clients, même dans un marché en constante mutation.
